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B2B und Multichannel

Ihr eigener Shop, Ihr Großhandelsshop und jeder Marktplatz greifen auf einen Katalog und einen Bestand zu, und alle Bestellungen laufen an einer Stelle zusammen.

Für wen das ist

  • Marken, die direkt, im Großhandel und auf Marktplätzen verkaufen und deren getrennte Systeme sich beim Bestand widersprechen
  • Händler auf Adobe Commerce, die Großhandelskunden ohne zweite Plattform bedienen wollen
  • Teams, bei denen Überverkäufe, manuelle Bestellerfassung oder Preisabweichungen mit jedem neuen Kanal zunehmen

Was Sie bekommen

  • Eine zentrale Quelle für Produktdaten

    Katalog, Preise und Bestand an einer Stelle gepflegt und an jeden Kanal verteilt, damit niemand sieben Backends von Hand bearbeitet.

  • Ein Großhandelsshop, der zu Ihrem Vertrieb passt

    Firmenkonten, Staffelpreise, ein B2B-Katalog und Checkout-Abläufe für Geschäftskunden, betrieben neben Ihrem Endkundenshop.

  • Marktplätze, einer nach dem anderen

    Amazon, Walmart, eBay, Etsy, TikTok Shop oder Faire nacheinander angebunden, und alle Bestellungen landen im selben System.

  • Alle Datenflüsse im Überblick

    Welches System wofür zuständig ist, in welche Richtung Daten fließen und was bei einem fehlgeschlagenen Sync passiert, schriftlich für Ihr Team festgehalten.

So läuft es ab

Katalog und BestandGeekSeller, Finale InventoryBestand und Preise hinausBestellungen zurückEigener ShopB2B-GroßhandelsshopFirmenkonten, StaffelpreiseAmazonWalmarteBayEtsyTikTok ShopFaire
Ein Katalog und ein Bestand, Kanäle einzeln angebunden, und alle Bestellungen laufen an einer Stelle zusammen.

  1. Wochen 1 bis 2

    Erfassen

    Kanäle, Systeme und Datenverantwortliche in einem Diagramm. Lücken, die Geld kosten, sind markiert.

  2. Kanal für Kanal

    Bauen

    Der B2B-Shop und jede Integration nacheinander ausgeliefert, damit ein Kanal nie die übrigen blockiert.

  3. Laufend

    Betreiben

    Monitoring für Syncs und Lagerbestände und ein klarer Verantwortlicher für jeden Fehler.

Im Detail

Neue Kanäle sind schnell gestartet, aber schwer zu betreiben. Jeder Marktplatz hat eigene Katalogregeln und ein eigenes Bestellformat und zählt den Bestand auf seine Weise. Kommt ein Großhandelsgeschäft dazu, haben Sie Staffelpreise und Firmenkunden, für die ein Endkunden-Checkout nie gebaut wurde.

Zuerst lege ich fest, welches System Produkte, Bestand, Preise und Bestellungen führt. Jeder Kanal wird an diese Systeme angebunden statt an die anderen Kanäle. Neue Kanäle gehen einzeln live, jeweils erst, wenn der vorherige ohne manuelle Korrekturen läuft. ERP, Buchhaltung und Versandsysteme werden auf dieselbe Weise angebunden. Ich habe mit NetSuite, SAP, individuellen ERPs, QuickBooks und ShipStation gearbeitet.

Seit 2020 bin ich Fractional-Lösungsarchitekt bei Teabloom. Ich habe dort das Multichannel-Setup entworfen. Der eigene Shop der Marke, Amazon FBA, Etsy, Walmart, TikTok Shop, eBay und Faire teilen sich über GeekSeller und Finale Inventory einen Katalog und einen Bestand. Außerdem habe ich einen separaten B2B-Großhandelsshop konzipiert und gebaut, mit Firmenkonten, Staffelpreisen, B2B-Katalog und einem Checkout für Geschäftskunden.

Sie erhalten für jede Datenart ein führendes System und Kanäle, die synchron bleiben. Ihre Großhandelskunden kaufen auf derselben Plattform ein wie Ihre Endkunden.

Dieser Großhandelsshop läuft auf Adobe Commerce. Mit dieser Plattform arbeite ich seit 2009, damals noch in der Version Magento 1.

Wir beginnen mit zwei Wochen, in denen ich Ihre Kanäle und Systeme erfasse. Danach binde ich zuerst den Kanal an, bei dem die Lücken am meisten kosten.

Häufige Fragen

  • Wie fangen wir an?

    Mit zwei Wochen, in denen ich Ihre Kanäle und Systeme erfasse. Kanäle, Systeme und Datenverantwortliche kommen in ein Diagramm, und Lücken, die Geld kosten, sind markiert. Zuerst binde ich den Kanal an, bei dem diese Lücken am meisten kosten.

  • Welche Marktplätze können Sie anbinden?

    Das Setup, das ich für Teabloom entworfen habe, verbindet den eigenen Shop der Marke, Amazon FBA, Etsy, Walmart, TikTok Shop, eBay und Faire mit einem Katalog und einem Bestand. Neue Marktplätze gehen einzeln live, jeweils erst, wenn der vorherige ohne manuelle Korrekturen läuft.

  • Brauchen wir für den Großhandel eine zweite Plattform?

    Nein. Der Großhandelsshop läuft auf derselben Plattform wie Ihr Endkundenshop, mit eigenen Firmenkonten, Staffelpreisen, einem B2B-Katalog und Checkout-Abläufen für Geschäftskunden.

  • Wie ist das Projekt aufgebaut?

    In Phasen. Nach der Erfassung werden der B2B-Shop und jede Kanal-Integration nacheinander ausgeliefert, damit ein Kanal nie die übrigen blockiert. Im laufenden Betrieb werden Syncs und Lagerbestände überwacht, und für jeden Fehler gibt es einen klaren Verantwortlichen.

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